 FAQ问题锦集
 21、F：如何使用企业邮局收发信？
Q：以域名为www.citiz.com的企业邮局为例一、 可直接在以WEB方式收发信件：在浏览器中输入mail.citiz.com，以用户帐号及密码登录即可。二、 可使用outlook、foxmail等软件收发信件：设置pop3:pop.citiz.com；smtp:smtp.citiz.com 。
22、F：如何设置OUTLOOK来收发邮件
Q：pop3:pop.yourname.com smtp:smtp.yourname.com 帐号：yourname@yourname.com SMTP需要进行身份验证，请在OUTLOOK设置帐户完毕后，帐户属性—服务器设置中，在“我的服务器需要身份验证”前打勾。
23、F：企业邮局开通后在哪里能使用?
Q:登陆webmail.shaidc.com,在邮局管理员登陆栏输入用户名和密码(用户名就是该邮局绑定的域名,密码为初始密码)进入之后,便可分配用户，同时也可更改初始密码.新开的用户只要在用户登陆栏输入用户名和密码进入之后便可使用邮局；
24、F：我怎么才能使用商务常青套餐赠送的企业邮局？
Ｑ：首先必须登陆到用户管理界面，网址是ent.sh.chinavnet.com，点击开通进入您相应的套餐，输入用户名与密码，进入用户管理界面之后就能开通您的邮局，在一个工作日之后就可使用。
25、F：企业邮局如何开通，如何使用？
Q：开通企业邮局有二种方法：一、客户自己登陆ent.sh.chinavnet.com，点击进入相应的套餐，输入用户名和密码后进入客户管理界面，点击“企业邮局”马上开通即可。二、是客户打电话有我们的工作人员为其开通。首次使用企业邮局时，请先登陆webmail.shaidc.com这个网站，进入管理员界面，输入所申请的域名和密码，就可以新建用户和管理邮局了。
26、F：开通了套餐内的企业邮局，什么时候才能使用？
Q：确定好域名以后开通企业邮局，在一个工作日以后即可使用。
27、F：为什么输入mail.***.com,不能够到达自己的邮局系统?
Q：mail.***.com只是邮局系统的一种形式,我处提供的企业邮局不能够实现该形式,而是需要登陆webmail.shaidc.com这个邮局系统才可.
28、F:企业邮局设置中，为什么在设置单个用户的时候,无法设置邮箱的大小?
Q：我司提供的企业邮局,设置邮局的大小是在组设置里面的,按照组来分,每个组内的成员的邮箱大小是一样的, 设置是选择不一样的组就可以设置不一样的大小了.
29、F：我的邮箱大小是200M的，我公司有30人，能不能分配给所有员工使用？
Ｑ：不行。200M邮箱最大支持20个用户，在这之间用户可以自行分配。所以无法实现。
30、F：企业邮局设置中，邮件的附件大小怎样设置?
Q：附件大小是在组编辑中设置的,只有全选所有项才能够修改所带附件的大小,否则就无法修改. |
